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HUMAN + AI

Personas y tecnología al servicio de tu cliente.

Planificamos una forma de trabajo completa: búsqueda de talento, competencias lingüísticas, incorporación, agentes humanos, conocimientos, asistencia de IA, apoyo comercial, apoyo a la calidad y formación.

Tu cliente

Agente de OmbianceOmbiance AI AssistApoyo con conocimientosOrientación para la conversación

Mejores conversaciones con los clientes

Las funciones dependen del proyecto, los requisitos del cliente, la configuración técnica y los acuerdos aprobados para el tratamiento de datos. Su alcance se acuerda antes del uso.

Encontrar mejor

Relacionar las necesidades del proyecto con las competencias, los idiomas y la disponibilidad pertinentes, con revisión humana.

Trabajar mejor

Dar acceso a conocimientos y orientación práctica durante el trabajo.

Ombiance AI Assist

Seguir mejorando

Utilizar información de calidad revisada y formación para apoyar el desarrollo continuo.

Diseñado en torno al trabajo que importa.

Apoya tus objetivos operativos con funciones prácticas. Los resultados dependen de las personas, el proyecto y la configuración.

Un comienzo más claro

Ayudar a los nuevos agentes a encontrar conocimientos del proyecto y orientación estructurada durante la incorporación.

Un trabajo más consistente

Mantener a mano los requisitos importantes de los procesos y las conversaciones.

Conversaciones comerciales preparadas

Apoyar las ofertas pertinentes con conocimientos, práctica y formación.

Menos tiempo buscando

Acercar la información útil a la conversación.

Formación enfocada

Utilizar patrones revisados para identificar oportunidades de desarrollo útiles.

Selección pertinente de talento

Relacionar los requisitos con las competencias, los idiomas y la disponibilidad.

Experiencias humanas para los clientes

Mantener la empatía, el criterio y la construcción de relaciones en manos de las personas.

Hablemos de tu proyecto Conoce nuestra tecnología

Tu equipo. Tus clientes. Una conexión más sólida.