Wo Unterstützung zum Einsatz kommen kann
Je nach vereinbartem Projekt kann KI Talentauswahl, Sprachbewertung, Training, Wissenssuche, Kundenkontakte, Qualitätsprüfung und zusammengefasste Auswertungen unterstützen. Die Beschreibung einer Funktion auf dieser Website bedeutet nicht, dass sie in jedem Projekt aktiv ist.
Was diese Website tatsächlich macht
Die Beispiele für die Benutzeroberfläche und das Vertriebstraining verwenden fiktive Inhalte und vorgegebenes Feedback. Es gibt keinen Live-KI-Chatbot, keine automatisierte Sprachbewertung, keine Bewerbungsbewertung und keine Verbindung zu einem KI-Auftragsverarbeiter. Formulareingaben werden validiert und über das konfigurierte SMTP-Postfach zugestellt.
Zwecke und Informationen
Ein Projekt kann Angaben zu relevanten Fähigkeiten, Erfahrungen, Sprachen und Verfügbarkeit sowie freigegebenes Wissen und vereinbarte Gesprächsinhalte benötigen. Die tatsächlichen Informationen, Zwecke und zulässigen Empfänger müssen vor der Aktivierung einer KI-Verarbeitung dokumentiert werden. Unnötige personenbezogene Informationen sollen ausgeschlossen werden.
Menschliche Prüfung und Bewerbungen
KI-gestütztes Matching soll die menschliche Prüfung projektrelevanter Kriterien unterstützen. Abschließende Auswahl- und Eignungsentscheidungen bleiben einer menschlichen Prüfung vorbehalten. Die Website nimmt Bewerbungen nicht automatisch an oder lehnt sie ab, fügt E-Mails keine verdeckten KI-Bewertungen hinzu, leitet keine sensiblen Merkmale ab und führt keine Emotionserkennung durch.
Sprache und Kommunikation
Die Bewertung soll sich auf Verständlichkeit und die für die Aufgabe erforderliche Kommunikation beziehen. Ein Akzent ist kein Qualitätsmaßstab. Automatisierte Unterstützung kann in eine Prüfung einfließen, soll aber nicht allein über die Auswahl entscheiden.
Vorschläge und Ergebnisse
Agents und Führungskräfte müssen Vorschläge mit der Kundensituation und freigegebenen Informationen abgleichen. Unterstützung kann unvollständig oder falsch sein und garantiert kein bestimmtes betriebliches Ergebnis.
Projektspezifische Informationen vor dem Einsatz
Vor Beginn einer tatsächlichen KI-Verarbeitung müssen Werkzeuge und Anbieter, Zwecke, Datenkategorien, Zugriffe, Aufbewahrung, Hosting und mögliche Übermittlungen, die geltende Rechtsgrundlage, erforderliche Informationen sowie die menschlichen Prüfverfahren feststehen. Gesprächsaufzeichnungen oder Transkriptionen sind gesondert zu prüfen und zu erläutern. Dieser Entwurf ersetzt diese Informationen nicht.
Fragen zur KI-Unterstützung
Bei Fragen zu den Werkzeugen eines Projekts, zur menschlichen Prüfung oder zum Umgang mit Informationen erreichen Sie uns unter info@ombiance.org. Bewerberinnen und Bewerber können dort ebenfalls um eine Erläuterung des Ablaufs in ihrem Projekt bitten.
info@ombiance.org