Steuere anspruchsvolle Service- und Sales-Projekte und entwickle skalierbare Strukturen.
Deine Aufgaben
- Steuerung von Kundenprojekten vom Setup bis zum Betrieb
- Verantwortung für Qualität, Kapazität und KPIs
- Führung von Team Leads
- Zusammenarbeit mit Kunden, Recruiting, Training, Quality und Technology
Dein Profil
- Mehrjährige Operations-, BPO- oder Projektmanagement-Erfahrung
- Führungserfahrung
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
Einarbeitung
Projektbezogene Trainings und interne Qualifizierungen können angeboten werden.
Arbeitszeiten
Die Arbeitsorganisation wird für die Rolle abgestimmt.
Vergütung
Vergütung und Vertragsbedingungen werden im Auswahlprozess besprochen.
Vielfalt bei Ombiance
Ombiance steht für ein Arbeitsumfeld, in dem unterschiedliche Perspektiven willkommen sind. Für uns zählen Fähigkeiten, Motivation und die Anforderungen der jeweiligen Rolle. Bewerbungen sind unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderen geschützten Merkmalen willkommen.